Como fazer um memorando: entenda agora com nossas dicas

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O memorando é um tipo de comunicação profissional amplamente utilizado para transmitir informações de forma rápida entre diferentes setores.


Sumário

  1. O que é um memorando?
  2. Quais as características principais de um memorando
  3. Quando fazer um memorando?
  4. Tipos de memorando
  5. Como fazer um memorando?
  6. Exemplos de memorando
  7. Diferença entre memorando e ofício

O memorando é um tipo de texto profissional conciso e breve que é utilizado para enviar mensagens rápidas para todos os funcionários, setores específicos da empresa ou até mesmo para filiais e parceiros. 

Sua principal característica é a comunicação ágil e objetiva. A estrutura é simples, geralmente contendo informações como data, local, nomes dos destinatários, uma mensagem breve e uma despedida cordial.

Quer entender melhor sobre o assunto e aprender como fazer esse tipo de texto? Vem comigo.

O que é um memorando?

Primeiramente, antes de aprendermos como fazer um memorando, é preciso entender do que ele se trata. 

Ele um tipo de texto empresarial ou institucional que tem como finalidade estabelecer a comunicação e enviar avisos entre setores internos de uma empresa ou entre filiais. 

Esse texto se destaca pela sua eficiência na transmissão de mensagens, devido à menor burocracia envolvida em sua criação e envio.

Geralmente, utilizado para comunicação interna, ou seja, para transmitir mensagens entre os diversos setores de uma mesma empresa ou instituição, como também para comunicação externa, quando se trata de transmitir uma mensagem oficial ou comercial para interlocutores que não fazem parte da instituição que emitiu o documento.

Quais as características principais de um memorando

A agilidade comunicativa é a característica fundamental do memorando, pois, no âmbito profissional ou empresarial, esse gênero textual se destaca pela sua “facilidade” burocrática. 

Também, devido à sua natureza formal, ele emprega a linguagem formal. Adicionalmente, como meio de comunicação entre profissionais, o documento utiliza pronomes de tratamento, indicando respeito e reconhecimento de posição.

Além disso, os memorandos seguem uma estrutura básica comum, variando apenas no assunto da mensagem ou “contexto”, que constitui o corpo central do gênero e efetivamente transmite o aviso, solicitação ou reclamação.

Portanto, podemos destacar que a estrutura básica do memorando é composta por:

  • Nome do memorando;
  • Nome do receptor ou destinatário;
  • Nome do emissor;
  • Data de emissão;
  • Apresentação e resumo da mensagem;
  • Mensagem;
  • Assinatura final.
memorando
Fonte: Microsoft

Quando fazer um memorando?

Utiliza-se esse documento em diversas situações no ambiente profissional. Aqui estão alguns exemplos de quando fazer um memorando:

Comunicar informações importantes

O memorando é uma ferramenta eficaz para transmitir avisos, comunicar novas políticas, procedimentos ou regras, informar sobre mudanças organizacionais, compartilhar atualizações relevantes, entre outros.

Fazer solicitações

Também pode se utilizar para fazer solicitações específicas a outros departamentos ou funcionários, como solicitar recursos, agendar reuniões, requisitar documentos, entre outros.

Informar sobre eventos ou treinamentos

Se houver a necessidade de comunicar a realização de eventos, treinamentos, workshops ou qualquer outra atividade relevante para os colaboradores, o memorando pode servir para fornecer detalhes e orientações.

Resolver problemas

Caso surja algum problema ou conflito entre departamentos ou funcionários, o memorando pode servir para descrever a situação, fornecer uma análise e propor soluções ou ações corretivas.

Transmitir informações

Se houver a necessidade de compartilhar informações importantes com filiais ou parceiros comerciais, o memorando pode ser uma forma eficiente de comunicação.

Em suma, o memorando é apropriado em situações em que é necessário comunicar informações de forma rápida, objetiva e formal dentro do ambiente profissional.

formatação

Tipos de memorando

Além disso, o memorando se classifica em diferentes tipos, que se baseiam em diferenças comuns relacionadas à finalidade, contexto e conteúdo da mensagem transmitida.

Podemos identificar três tipos de memorandos: interno, externo (com estrutura oficial) e comercial.

Memorando interno

O memorando interno tem a finalidade de transmitir avisos, novas regras, atualizações em setores de trabalho, entre outros, estabelecendo uma comunicação interna entre departamentos e funcionários dentro de uma mesma empresa ou instituição.

As características do interno incluem a presença do nome do memorando no topo da página, seguido pelo(s) destinatário(s) do documento e o nome do remetente.

Os interlocutores podem ser identificados por seus respectivos departamentos. Em seguida, são apresentados a data, o assunto e a mensagem do documento, finalizando com a assinatura no canto direito.

Memorando externo

O memorando externo, conhecido também como memorando oficial, tem a finalidade de emitir ordens, avisos ou solicitações para diferentes departamentos.

Sua estrutura segue a seguinte organização: começa com o número do documento e a sigla que identifica sua origem, posicionados no canto superior esquerdo da página. 

Em seguida, são indicadas a data e o vocativo. Posteriormente, são apresentados o contexto, o encerramento e, por fim, a assinatura.

Memorando comercial

A estrutura do memorando comercial segue o seguinte formato: a data de emissão do documento é colocada no canto superior direito da folha, seguida pelo destinatário e o vocativo.

 Em seguida, vem o contexto ou mensagem, o encerramento e a assinatura.

Como fazer um memorando?

Antes de iniciar a elaboração de um memorando, é essencial identificar qual dos tipos você vai utilizar, a fim de estruturar o texto de maneira apropriada. 

Uma vez escolhido o tipo, o autor deve preencher as informações contextuais, como data, local, destinatário, número ou nome do documento, entre outros.

No corpo do documento, é necessário apresentar a mensagem central que precisa ser transmitida. Essa mensagem deve ser redigida de forma formal, cordial e concisa. Portanto, é importante evitar informações ou diálogos desnecessários e coloquiais. 

É fundamental lembrar que a principal característica do desse tipo de texto é a sua agilidade, portanto, a mensagem deve ser curta e direta.

Exemplos de memorando

memorando
exemplo de memorando

Conforme podemos observar nos dois exemplos, existem elementos comuns na estrutura desse tipo de documento, tais como a data, destinatário, remetente e assinatura. 

Além disso, a mensagem curta e objetiva é um aspecto marcante em ambos os textos, juntamente com a formalidade da língua portuguesa e a utilização dos pronomes de tratamento como um elemento necessário no contexto. 

Através dos modelos apresentados, fica evidente que o memorando tem a finalidade de transmitir mensagens curtas e importantes entre diferentes setores que possuem alguma relação no ambiente de trabalho.

Diferença entre memorando e ofício

Como você viu, o memorando é um tipo de documento que tem a finalidade de estabelecer comunicações rápidas entre diferentes departamentos de uma mesma instituição ou entre filiais que possuem algum tipo de relação profissional. Portanto, trata-se de um gênero que circula dentro de um ambiente interno.

Já o ofício, por sua vez, é um documento de comunicação externa, ou seja, é direcionado para fora do ambiente de trabalho. 

Além disso, geralmente possui um texto mais extenso em comparação ao memorando. O ofício é amplamente utilizado por órgãos governamentais e autarquias.

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